Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui tanggal: 19 Agustus 2021

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan Layanan Kami.


Kebijakan Privasi berikut ("Kebijakan Privasi”) berlaku untuk setiap pengunjung (selanjutnya “Anda”) yang mengakses aplikasi seluler VINMO (“Aplikasi”), www.vinmo.co.id (“Situs”), sub-domainnya, dan layanan-layanan digital lainnya yang disediakan untuk setiap individu atau perusahaan yang membeli produk atau layanan apa pun dari PT Vinmo Digital Indonesia (“Layanan”). Situs ini diterbitkan, dan produk dan layanan tertentu disediakan, oleh PT Vinmo Digital Indonesia, sebuah perusahaan yang terdaftar di Indonesia dan berkedudukan di Plaza Asia SCBD Jakarta, yang memiliki dan mengoperasikan merek dan/atau nama dagang Vinmo (“Kami”).


Dengan menyetujui secara elektronik (misalnya dengan mencentang atau mengeklik pernyataan “Saya Setuju”) atau mengakses atau menggunakan Layanan atau berlangganan produk dan layanan yang ditawarkan oleh Kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi dan Disclaimer ini sebagaimana tersedia pada Aplikasi dan/atau Situs. Kami berhak untuk mengubah, mengubah, memodifikasi dan melengkapi Syarat dan Ketentuan setiap saat dan penggunaan lanjutan dari Aplikasi dan/atau Situs akan dianggap menerima syarat dan ketentuan yang diubah, diubah, dimodifikasi atau ditambah tersebut.


Untuk pertanyaan apa pun mengenai Kebijakan ini atau permintaan apa pun terkait pemrosesan data pribadi, silakan hubungi Kami di admin@vinmo.co.id.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada Kami, baik dari Perusahaan Klien maupun dari Karyawan secara langsung saat menggunakan Aprlikasi. Informasi ini diperlukan untuk kinerja yang memadai dari pengaturan kontrak yang ada antara Anda dan Kami dan memungkinkan Kami untuk mematuhi kewajiban hukum Kami. Setiap keakuratan informasi terkait dengan Karyawan adalah sepenuhnya tanggung jawab Perusahaan Klien. Apabila Karyawan menemukan adanya informasi yang keliru atau tidak akurat, mohon untuk menghubungi Perusahaan Klien agar informasi tersebut dapat Kami perbarui.

Komunikasi antara Kami dan Anda

Saat Anda berkomunikasi dengan Kami melalui email atau cara lain, Kami mengumpulkan informasi tentang komunikasi Anda dan informasi apa pun yang Anda pilih untuk diberikan atau diungkapkan. Untuk menjawab permintaan Anda, Kami dapat mengakses informasi yang diberikan melalui email, obrolan, riwayat pembelian, dll.

Informasi yang Perusahaan Klien Sediakan

Saat membuat akun, Kami meminta Perusahaan Klien untuk memberikan informasi pendaftaran Karyawan, termasuk namun tidak terbatas pada: Nama, Nomor Telepon, E-mail, Nomor Identitas, Salinan Kartu Identitas, Nama Pengguna, Kata Sandi, Alamat, Tanggal Lahir, Nominal Gaji, Nomor Rekening, Catatan Keuangan. Kami mengumpulkan informasi login atas setiap Karyawan dan Perusahaan Klien pada Aplikasi dan/atau Situs Kami dengan data otentikasi dan/atau kode verifikasi.

Informasi Penarikan dari Karyawan dan Pembayaran dari Perusahaan Klien

Untuk memesan dan menggunakan fitur Situs, Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi keuangan tertentu untuk memfasilitasi pemrosesan pembayaran. Kami mengumpulkan kredensial pembayaran Anda, seperti nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, nomor kartu kredit, nomor debit, dan/atau nomor dompet digital, jenis akun, tanggal kedaluwarsa, nama dan alamat penagihan, serta nomor pokok wajib pajak (jika tersedia).

2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN SECARA OTOMATIS

Saat Anda menggunakan Situs Kami atau menghubungi Kami secara langsung, Kami dapat mengumpulkan informasi, termasuk informasi pribadi Anda, tentang cara Anda bertindak di Situs Kami, layanan yang Anda gunakan, dan cara Anda menggunakannya.
Informasi ini diperlukan untuk kinerja kontrak yang memadai antara Anda dan Kami, untuk memungkinkan Kami mematuhi kewajiban hukum dan memberikan kepentingan sah Kami untuk dapat menyediakan dan meningkatkan fungsionalitas Aplikasi, termasuk data log dan informasi perangkat, data lokasi geografis, informasi penggunaan, serta Cookie (ketentuan lebih lanjut mengenai Cookie, silahkan baca Pasal 5 Kebijakan Privasi ini).

3. CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI

Kami memproses informasi dengan mengikuti prinsip pemrosesan data umum. Kami dapat menggunakan informasi yang Kami kumpulkan melalui Situs Kami untuk sejumlah alasan, termasuk untuk:
- untuk mengidentifikasi Karyawan dan Perusahaan Klien;
- untuk membuat akun Karyawan dan Perusahaan Klien;
- untuk menghubungi Karyawan dan Perusahaan Klien;
- untuk mengirim informasi penagihan kepada Perusahaan Klien;
- untuk mengelola permohonan penarikan dari Karyawan;
- untuk menciptakan lingkungan terpercaya antara Kami dengan Anda;
- untuk tetap terhubung antara Kami dengan Anda;
- untuk membuat statistik dan menganalisis pasar;
- untuk menyesuaikan pemasaran;
- untuk meningkatkan layanan;
- untuk memastikan keamanan data dan mencegah penipuan;
- untuk mematuhi hukum yang berlaku;
- untuk meminta umpan balik;
- untuk memposting testimoni;
- untuk memberikan dukungan.

Kami biasanya akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda hanya jika Kami memiliki persetujuan Anda untuk melakukannya, di mana Kami memerlukan informasi pribadi untuk melakukan perjanjian dengan Anda, atau jika pemrosesan dilakukan untuk kepentingan bisnis Kami yang sah.

BAGAIMANA KAMI DAPAT MEMBAGIKAN INFORMASI ANDA

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang Kami gunakan untuk menyediakan dan mendukung Layanan Kami:
- Pencadangan dan keamanan Perusahaan
- Vendor Gerbang Pembayaran yang tersedia pada Layanan Kami.
- Kami juga dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga:
- jika diwajibkan oleh undang-undang atau persyaratan peraturan, perintah pengadilan atau otorisasi yudisial lainnya;
- sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan keamanan nasional dan penegakan hukum;
- sehubungan dengan penjualan, pengalihan, penggabungan, kepailitan, restrukturisasi atau reorganisasi lain dari suatu usaha;
- untuk melindungi atau membela hak, kepentingan, atau properti Kami, atau milik pihak ketiga;
- untuk menyelidiki kesalahan apa pun sehubungan dengan produk dan layanan Kami;
- dan untuk melindungi kepentingan individu.

5. COOKIE

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan oleh browser Anda di komputer Anda saat Anda mengunjungi Situs Kami. Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan Aplikasi dan/atau Situs Kami dan membuatnya lebih mudah digunakan. Cookie mengizinkan Kami untuk mengenali pengguna dan menghindari permintaan berulang untuk informasi yang sama.

6. INFORMASI DARI ANAK USIA DI BAWAH 18 TAHUN

  1. Situs ini dan Layanan Kami tidak ditujukan untuk atau ditujukan kepada orang di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau meminta informasi dari anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengizinkan anak di bawah umur untuk menggunakan Situs atau Layanan Kami.
  2. Kami akan menghapus informasi apa pun yang Kami temukan dikumpulkan dari anak di bawah umur. Silakan hubungi Kami menggunakan detail Kontak di bawah ini jika Anda yakin Kami mungkin memiliki informasi tentang anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun.

7. INFORMASI SENSITIF

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif dalam bentuk teks, gambar, audio, dan/atau video, seperti opini politik, keyakinan agama atau filosofi, asal ras atau etnis, data genetik, data biometrik, data kesehatan, atau data yang terkait dengan orientasi seksual. Harap jangan mengirim, mengunggah, atau memberikan data sensitif apa pun kepada Kami melalui metode komunikasi apapun, termasuk namun tidak terbatas pada Kontak yang tertera pada halaman ini. Kami berhak menghapus informasi apa pun yang Kami yakini mungkin berisi data sensitif.

8. INFORMASI PEMBAYARAN

Untuk melakukan penarikan dan menggunakan layanan Kami, Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi keuangan tertentu untuk memfasilitasi pemrosesan pembayaran. Kami tidak akan menyimpan atau mengumpulkan detail kartu pembayaran Anda. Informasi tersebut diberikan langsung ke pemroses pembayaran vendor gerbang pembayaran Kami atauu pihak ketiga yang Kami tunjuk, sehingga penggunaan informasi Pribadi Anda diatur oleh kebijakan privasi mereka. Semua data pembayaran dapat disimpan oleh vendor gerbang pembayaran tersebut. Anda dapat menemukan tautan kebijakan privasi mereka pada situs web dan/atau aplikasi seluler mereka masing-masing.

9. TAUTAN PIHAK KETIGA

Situs Kami mungkin memiliki tautan ke situs web lain. Harap tinjau kebijakan privasi mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda, karena Kami tidak mengontrol kebijakan dan praktik pemrosesan data pribadi mereka.

10. RETENSI

  1. Kami menyimpan informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan kepada Anda dan jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum Kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian Kami.
  2. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama Kami membutuhkannya untuk memberikan layanan kepada Anda, kecuali Kami diwajibkan oleh hukum atau peraturan untuk menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama.

11. KEAMANAN

  1. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada Kami, termasuk langkah-langkah fisik, elektronik, dan prosedural. Antara lain, Kami secara teratur memantau sistem Kami untuk kemungkinan kerentanan dan serangan.
  2. Terlepas dari tindakan dan upaya yang Kami lakukan, transmisi informasi melalui internet, email, atau pesan teks tidak sepenuhnya aman. Kami tidak menjamin perlindungan mutlak dan keamanan informasi pribadi Anda
  3. Oleh karena itu, Kami mendorong Anda untuk menghindari memberikan Kami atau siapa pun informasi sensitif apa pun yang menurut Anda pengungkapannya dapat menyebabkan kerugian besar atau tidak dapat diperbaiki bagi Anda.
  4. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai keamanan Situs atau Layanan Kami, Anda dipersilakan untuk menghubungi Kami di admin@vinmo.co.id.

12. HAK ANDA

Anda berhak atas berbagai hak terkait perlindungan informasi pribadi Anda. Hak-hak itu adalah:
Hak untuk mengakses informasi yang Kami miliki tentang Anda. Jika Karyawan ingin mengakses informasi pribadi yang Kami kumpulkan, Karyawan dapat menghubungi Perusahaan Klien tempat Karyawan bekerja.

Hak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat tentang Karyawan.

Karyawan dapat memperbaiki atau memperbarui informasi pribadi Karyawan dengan menghubungi Perusahaan Klien tempat Karyawan bekerja untuk selanjutnya Kami proses perbaikan atau pembaruan informasi tersebut. Namun, Kami tidak membuat jaminan apapun terkait kecepatan proses perbaikan atau pembaruan tersebut.

Hak untuk melakukan pelaporan atas Layanan Kami.

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat hubungi Kami sesuai dengan detail Kontak untuk mencapai penyelesaian damai dari kemungkinan perselisihan.

13. PENERAPAN KEBIJAKAN

Penerapan Kebijakan Privasi ini dilakukan di Negara Republik Indonesia dan taat pada hukum Negara Republik Indonesia. Penggunaan Aplikasi oleh Anda tunduk pada setiap peraturan perundang-undangan, peraturan pelaksana, dan regulasi operasional yang bersangkutan dan berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia.

14. PERUBAHAN

Kebijakan Kami dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami akan memposting perubahan Kebijakan apa pun di Aplikasi dan/atau Situs Kami dan, jika perubahannya signifikan, Kami dapat mempertimbangkan untuk memberikan pemberitahuan yang lebih eksplisit (termasuk, untuk layanan tertentu, pemberitahuan email tentang perubahan Kebijakan).

15. PENERIMAAN KEBIJAKAN INI

Kami berasumsi bahwa Anda telah membaca dokumen ini dengan cermat dan menyetujui isinya. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan ini, Anda dapat segera menghentikan penggunaan atas Aplikasi dan/atau Situs. Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Kami setiap saat dan menginformasikan dengan menggunakan cara seperti yang ditunjukkan dalam Pasal 14. Penggunaan Situs ini secara terus-menerus menyiratkan penerimaan Kebijakan yang direvisi.

16. KONTAK DAN INFORMASI LEBIH LANJUT

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai data yang Kami kumpulkan, atau cara Kami menggunakannya, jangan ragu untuk menghubungi Kami pada admin@vinmo.co.id.